Verbindlicher Tagesablauf für alle Teammitglieder
08:00 Uhr – Daily (Pflichttermin)
• Tagesziele & KPIs
• Rückblick auf die Statistiken vom Vortag
• Fokus & Prioritäten für den aktuellen Tag
• Klare Aufgabenverteilung
Dauer: kurz, effizient, zahlenbasiert
Ziel: Ausrichtung & Verbindlichkeit
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10:00 Uhr – Feedback-Gespräch (Pflichttermin)
• Analyse der bisherigen Performance
• KPI-Abgleich (Calls, Termine, Abschlüsse)
• Konkrete Optimierungspunkte
• Klare nächste Schritte
Motivationstalk und Output
Keine Wissenschaft vermitteln, sondern auf relevante System-Punkte hinweisen!
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10:15 – 10:30 Uhr – Pause (15 Minuten)
• Reset
• Fokus sammeln
• Danach eigenverantwortliches Arbeiten
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Selbstständig arbeiten
• Eigenverantwortliche Umsetzung
• Wiederholung der Abläufe
• Selbstführung nach System
• Dokumentation aller Zahlen im CRM und fürs Daily Meeting abrufbereit vorbereiten!
Jeder führt sich selbst – das System führt das Team und die Teamleitung fragt nach den KPIs Kennzahlen die für die CEO Steuerung wichtig ist.
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Tagesabschluss – Statistiken erstellen
• Eigene Zahlen auswerten
• KPIs dokumentieren
• Vorbereitung für das nächste Daily
13 Uhr Dailys und mit Vereinbarung ein späteres Daily reservieren, die später starten.
KPIs Kennzahlen im Daily. Abstimmen.
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Roleplay & Training (außerhalb der Kernzeit ab 13:30 Uhr bis 19:30 Uhr
Roleplays mit dem Teamleiter
• Bewusst außerhalb der Kernarbeitszeit ab 13:30 bis 19:30
• Fester Slot nach Absprache
• Fokus auf:
• Gesprächsführung
• Einwand-Vorweg-Behandlung
• Übergaben zwischen den Rollen
Qualität vor Quantität
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Wöchentliches Team-Meeting
Mittwoch – 17:00 Uhr (Pflichttermin für alle) (Teamleitung trifft sich 15 Minuten vorher)
• Gruppenmeeting alle Mitarbeiter 17 Uhr
• Wochenrückblick & KPI-Auswertung
• Best Practices & Learnings
• Klare Ausrichtung für die nächste Woche
Ein Team. Ein System. Eine Richtung.
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Grundprinzip des Systems
• Feste Zeiten schaffen Fokus
• Wiederholung schafft Sicherheit
• KPIs Zahlen schaffen Klarheit
• Struktur schlägt Motivation
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Kurz gesagt:
Du weißt jeden Tag:
• Was zu tun ist
• Wann es zu tun ist
• Wie Leistung gemessen wird
Hinweis: Nutze die Gruppe am Mittwoch, um Fragen zu klären und Feedback zu erhalten.
Kontakt für Fragen
Markus Simon Bauer
- Head of Sales & Ethical Closer
- WhatsApp: +4368184058033
- E-Mail: meekufu@gmail.com
- Kennenlerngespräch: Calendly-Link